Virksomheden
Aftale om fjernsalg
Denne aftale indgås elektronisk efter lov nr. 6502 om forbrugerbeskyttelse og den tyrkiske bekendtgørelse om aftaler om fjernsalg mellem den Sælger, hvis oplysninger fremgår nedenfor, og den Køber, der afgiver ordre via çeviri.tr. Ved at godkende aftalen i ordretrinnet erklærer Køber at have læst og accepteret dens indhold.
3 min. læsning Opdateret: 30.06.2026
1. Sælgers oplysninger
| Navn | Hacettepe Tercüme Bilgisayar Yazılım Danışmanlık ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Varemærke | çeviri.tr |
| Adresse | Kızılay Mah. İhlamur Cad. İhlamur Apt. No: 9/8, 06420 Çankaya / Ankara |
| MERSİS-nr. | 0454051565600012 |
| Handelsregister | handelsregistret i Ankara – 256268 |
| Skattekontor / -nummer | Mithatpaşa skattekontor – 4540515656 |
| Telefon | 0850 255 5 444 |
| info@tercu.me |
2. Købers oplysninger
Købers navn, adresse, telefon og e-mailadresse er de oplysninger, Køber indtaster ved bestillingen. Fakturaen udstedes på grundlag af disse oplysninger; Køber er ansvarlig for, at de er rigtige.
3. Aftalens genstand
Aftalens genstand er de oversættelses- og bekræftelsesydelser, Køber har bestilt via çeviri.tr. Ydelsens omfang, sprogparret, sidetallet, den valgte leveringshastighed og det ønskede bekræftelsesniveau (stempel og underskrift, notarbekræftelse, apostille) fremgår post for post af ordreoversigten og tilbudsdokumentet.
4. Pris og betaling
- Prisen beregnes pr. side; 1 side svarer til 1.000 tegn uden mellemrum, og dokumenter under 1 side afregnes som 1 side.
- Enhedspriserne fastsættes i euro (EUR); betalingen sker i tyrkiske lira efter den kurs, som centralbanken i Türkiye anvender på transaktionsdagen.
- Priserne er uden moms; 20 % moms lægges til i betalingstrinnet og vises særskilt på fakturaen.
- Officielle poster som notarbekræftelse og apostille er ikke Sælgers indtægt, men følger den gældende officielle takst og vises som særskilt post i ordren.
- Vælges fysisk levering, lægges fragtbeløbet til i betalingstrinnet.
- Betaling sker ved bankoverførsel/EFT, efter at ordren er bekræftet. Udførelsen af ydelsen påbegyndes ikke, før betalingen er gennemført.
5. Udførelse og levering
Den forventede leveringsdato beregnes ud fra dokumentets sidetal, sprogparret, den valgte leveringshastighed og arbejdskalenderen (arbejdstid, weekender og helligdage) og vises på ordreskærmen. Levering sker med e-mail for den elektroniske udgave og med fragt til den adresse, Køber har oplyst, for udgaven med original underskrift. Fragttiden afhænger af transportørens plan.
Sender Køber ufuldstændige eller ulæselige dokumenter, anmoder om ændring af omfanget efter bestillingen eller indsender de ekstra papirer, bekræftelsen kræver, for sent, forlænges leveringstiden tilsvarende.
6. Fortrydelsesret og undtagelsen hertil
Efter bekendtgørelsen om aftaler om fjernsalg har forbrugeren som udgangspunkt fortrydelsesret i fjorten dage. Samme bekendtgørelses § 15 undtager dog visse aftaler fra denne ret. For ydelser er den relevante undtagelse § 15, stk. 1, litra h: ydelser, hvis udførelse er påbegyndt med forbrugerens samtykke, før fortrydelsesfristen er udløbet.
Da en oversættelse er en ydelse, træder denne undtagelse i kraft i det øjeblik, oversættelsen påbegyndes med Købers samtykke. Heraf følger:
- Annulleres ordren, før oversættelsen er påbegyndt, refunderes hele det betalte beløb.
- Annulleres ordren, efter at oversættelsesarbejdet er påbegyndt, refunderes restbeløbet efter fradrag for den del, der er færdiggjort indtil da.
- Poster, der er betalt til tredjeparter, såsom notarbekræftelse, apostille og fragt, kan ikke refunderes, hvis handlingen er gennemført.
Nærmere oplysninger findes på siden Refusions- og annulleringspolitik.
7. Mangelfuld ydelse og rettelse
Hver oversættelse gennemgås af endnu en fagperson før levering. Konstaterer Køber fejl eller mangler i den leverede oversættelse, meddeles dette til Sælger; konstaterede fejl rettes uden beregning. Da handlingen skal foretages på ny, hvis teksten ændres efter notarbekræftelsen, anbefales det at afslutte gennemgangen inden bekræftelsen.
8. Fortrolighed og personoplysninger
De dokumenter, Køber sender, opbevares krypteret, og kun de medarbejdere, der arbejder med den pågældende oversættelse, har adgang til dem. Principperne for behandling af personoplysninger er beskrevet på siden Privatlivspolitik og oplysningstekst efter KVKK.
9. Tvistløsning
Ved tvister, der udspringer af denne aftale, er de tyrkiske forbrugerklagenævn og forbrugerdomstole på Købers bopæl eller på det sted, hvor handlingen er foretaget, kompetente inden for de beløbsgrænser, som Handelsministeriet i Türkiye fastsætter hvert år.
10. Ikrafttræden
Aftalen anses for indgået, når Køber godkender den elektronisk i ordretrinnet. Et eksemplar af aftalen gemmes i Købers ordreregistrering og er tilgængeligt via kontoen.
Senest opdateret: 02.08.2026. Denne tekst er alene til generel orientering; ved konkrete tvister er de gældende lovbestemmelser afgørende.